客戶(hù)服務(wù)
CUSTOMER SERVICE
服務(wù)宗旨
- 分類(lèi):客戶(hù)服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2020-11-12 17:13:04
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
詳情
我們的服務(wù)目標:產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)投訴,顧客服務(wù)無(wú)抱怨
服務(wù)標準:熱情、周到、及時(shí)、有效
在激烈的市場(chǎng)競爭中,必須時(shí)時(shí)、事事、處處以顧客為中心,始終把顧客放在心上,努力從由“給顧客提供滿(mǎn)足需要的產(chǎn)品”轉變到“給顧客提供滿(mǎn)足期望、甚至超出期望的產(chǎn)品”。真正體現公司“顧客至上”的宗旨和理念。用我們的“真心、熱心、誠心”換取用戶(hù)的“稱(chēng)心、舒心、放心”。
我們的服務(wù)目標是“產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)投訴,顧客服務(wù)無(wú)抱怨”,服務(wù)標準是“熱情、周到、及時(shí)、有效”,我們通過(guò)規范的營(yíng)銷(xiāo)管理制度,健全的客戶(hù)服務(wù)章程,系統性的服務(wù)流程,為客戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)。
我們尊重客戶(hù),理解客戶(hù),持續提供超越客戶(hù)期望的服務(wù),讓客戶(hù)放心。
我們堅信我們1%的失誤,對于客戶(hù)而言,就是損失,所以我們一直努力做到更好。
所有的員工都明白:衡量我們成功與否的重要的標準,是我們讓客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。
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